Zamów analizę
Wieloetapowa ankieta: opowiedz, jak działa Twoja firma, a XTrust przygotuje bezpłatną analizę — co warto utrzymywać, rozwijać i automatyzować.
Firma
- Nazwa firmy
- Adres strony internetowej firmy
- Branża
- Wielkość firmy
- Osoba kontaktowa
- E-mail kontaktowy
- Kontekst zgłoszenia (parametr techniczny)
- Źródło zgłoszenia (parametr techniczny)
Systemy
- Z jakich systemów korzysta firma?
- Gdzie utrzymywane są systemy?
- Czy firma ma już stronę internetową?
- Jaki jest główny cel strony (sprzedaż, wizerunek, panel klienta, coś innego)?
- Który system jest najważniejszy dla działania firmy?
- Coś jeszcze o Waszych systemach?
Utrzymanie
- Hosting
- Certyfikat SSL
- Kopie zapasowe
- Aktualizacje
- Czy systemy są monitorowane?
- Co jest monitorowane i przez kogo?
- Jak dowiadujecie się o awariach?
- Czy kopie zapasowe były kiedyś testowo odtwarzane?
- Co najbardziej przeszkadza w bieżącym utrzymaniu?
Zmiany i rozwój
- Jak dziś zgłaszacie potrzebę zmiany w systemach?
- Kto wprowadza zmiany?
- Ile zwykle czekacie na wdrożenie zmiany?
- Co jest problemem w obecnym procesie?
- Co planujecie rozwijać lub zmieniać w najbliższym czasie?
Automatyzacja
To najważniejsza część: opowiedz o pracy ręcznej. Tu zwykle znajdujemy największe oszczędności.
- Jakie czynności w firmie wykonywane są ręcznie i powtarzalnie?
- Co wymaga ciągłego pilnowania przez człowieka?
- Czy dane są przenoszone ręcznie między systemami?
- Jakie dane i między którymi systemami?
- Jak często wykonywany jest ten proces?
- Ile osób bierze udział w tym procesie?
- Ile czasu tygodniowo zajmują te ręczne czynności?
- Co chciałbyś zautomatyzować, gdyby nie było ograniczeń?
Oczekiwania
- Które obszary Cię interesują?
- Kiedy chcesz zacząć?
- Preferowany sposób kontaktu
- Coś jeszcze, co powinniśmy wiedzieć?