Zamów analizę

Wieloetapowa ankieta: opowiedz, jak działa Twoja firma, a XTrust przygotuje bezpłatną analizę — co warto utrzymywać, rozwijać i automatyzować.

Firma

• Nazwa firmy
• Adres strony internetowej firmy
• Branża
• Wielkość firmy
• Osoba kontaktowa
• E-mail kontaktowy
• Kontekst zgłoszenia (parametr techniczny)
• Źródło zgłoszenia (parametr techniczny)

Systemy

• Z jakich systemów korzysta firma?
• Gdzie utrzymywane są systemy?
• Czy firma ma już stronę internetową?
• Jaki jest główny cel strony (sprzedaż, wizerunek, panel klienta, coś innego)?
• Który system jest najważniejszy dla działania firmy?
• Coś jeszcze o Waszych systemach?

Utrzymanie

• Hosting
• Certyfikat SSL
• Kopie zapasowe
• Aktualizacje
• Czy systemy są monitorowane?
• Co jest monitorowane i przez kogo?
• Jak dowiadujecie się o awariach?
• Czy kopie zapasowe były kiedyś testowo odtwarzane?
• Co najbardziej przeszkadza w bieżącym utrzymaniu?

Zmiany i rozwój

• Jak dziś zgłaszacie potrzebę zmiany w systemach?
• Kto wprowadza zmiany?
• Ile zwykle czekacie na wdrożenie zmiany?
• Co jest problemem w obecnym procesie?
• Co planujecie rozwijać lub zmieniać w najbliższym czasie?

Automatyzacja

To najważniejsza część: opowiedz o pracy ręcznej. Tu zwykle znajdujemy największe oszczędności.

• Jakie czynności w firmie wykonywane są ręcznie i powtarzalnie?
• Co wymaga ciągłego pilnowania przez człowieka?
• Czy dane są przenoszone ręcznie między systemami?
• Jakie dane i między którymi systemami?
• Jak często wykonywany jest ten proces?
• Ile osób bierze udział w tym procesie?
• Ile czasu tygodniowo zajmują te ręczne czynności?
• Co chciałbyś zautomatyzować, gdyby nie było ograniczeń?

Oczekiwania

• Które obszary Cię interesują?
• Kiedy chcesz zacząć?
• Preferowany sposób kontaktu
• Coś jeszcze, co powinniśmy wiedzieć?